Incidentes

El módulo de "Incidentes" tiene por objetivo entregar la mayor información al administrador para identificar el estado actual de sus móviles. A continuación, se describirá la funcionalidad de cada tarjeta:

1. "Nuevo Incidente"/ "Incidentes Resueltos"
2. Incidentes pendientes 
3. Incidentes en mantenimiento.

1."Nuevo Incidente"/ "Incidentes Resueltos"

1. Nuevo Incidente:

Para registrar un "Nuevo Incidente", se abre la siguiente ventana emergente solicitando ingresar los siguientes campos:

1. Vehículo: En esta sección se puede seleccionar un móvil que esté registrado en el módulo "Móviles".
2. Descripción corta: Se puede registrar un nombre corto para identificar este nuevo incidente.
3. Kilometraje actual: De forma numérica se puede ingresar el kilometraje que está marcando el vehículo.
4. Importancia: Se puede asignar una categoría de importancia a este incidente, la que pueden ser GRAVE – IMPORTANTE - MODERADA - LEVE.
5. Fecha Incidente: De forma numérica deja ingresar la fecha en que ocurrió el evento.
6. Descripción Detallada: En este cuadro de texto se puede explicar con más detalle la descripción del incidente.

Se puede apreciar que en cada campo se encuentra el símbolo (*) que significa que todos los campos son obligatorios, por lo que de no cumplir con los campos solicitados se activarán los datos de validación del formulario y entregará los errores que correspondan.

Toda confirmación de datos se debe finalizar con el icono verde al costado de cada pantalla emergente, con esta acción los datos serán ingresaron y quedaran almacenados en la base de datos para poder generar los cuadros resúmenes. 

La manera de poder estar seguros de que nuestros datos fueron ingresados y almacenados de forma correcta, es por un aviso en pantalla de la confirmación de datos.

1.1. Incidentes Resueltos:

Al ingresar a Incidentes Resueltos nos muestra un historial de incidentes resueltos, con información que no se puede editar ni modificar. Al costado de cada descripción se muestran dos acciones que el usuario puede utilizar, la primera  es el "Detalle del incidente" identificada con un ícono azul con una lupa ,y la segunda es la vista del documento adjunto en el ícono verde .

A continuación, se muestran las imágenes con las características antes descritas:

Al ingresar a la Acción se abre una ventana emergente que muestra el Detalle del Incidente de la siguiente manera (recordar que es solo es para entregar información, no permite modificar).

 2. Incidentes Pendientes

En esta sección del módulo podemos ver un resumen de los incidentes ingresados al sistema y que se encuentran pendientes

Se pueden realizar tres acciones:

1. Muestra el detalle del incidente registrado.

2. : Resolver sin mantenimiento, al seleccionar esta acción se abre una ventana emergente donde podemos justificar en un cuadro de texto como resolvemos el mantenimiento sin haberlo enviado a taller.

Toda confirmación de datos se debe finalizar con el ícono verde al costado de cada pantalla emergente   

y ya registrado en el sistema entrega una confirmación de que los datos fueron almacenados.

3.

Realizar la acción de enviar a Mantención.

Para poder enviar por sistema un vehículo a mantención, se deben ingresar los siguientes campos:

1. Proveedor: Se debe seleccionar un proveedor para enviar a mantención el vehículo.
2. Fecha de envío al taller: De forma numérica permite ingresar la fecha de cuando se enviará a mantención.
3. Fecha de entrega aproximado: De forma numérica permite ingresar la fecha de cuando se recepcionará. 
4. Folio de orden de compra: De forma numérica se debe ingresar el folio de la orden de compra.
5. Observaciones: En este cuadro de texto se puede explicar el motivo por el cual se envía a mantención.
6. Contraseña: por seguridad se solicita confirmación con el ingreso de contraseña con la que ingreso al sistema, ya que esta acción deshabilitará el vehículo y no estará disponible en el sistema.

Toda confirmación de datos se debe finalizar con el icono verde al costado de cada pantalla emergente 

3. Incidentes en Mantenimiento

En esta sección se puede ver el resumen actual de todos los incidentes que se encuentran en mantenimiento, dejando habilitado solo la acción de ver  .

Además si existe un archivo adjunto es posible visualizarlo si es que se encuentra disponible el ícono .